AGBs
Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Leistungen der Hanscraft Academy, Inh. Carmela Iocca, Aschaffenburger Straße 49, 63500 Seligenstadt, nachstehend "Hanscraft" genannt.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Hanscraft und ihren Kunden, die Dienstleistungen in den Bereichen Unternehmensberatung mit Schwerpunkt „Lebensmittelherstellung“, Veranstaltungen mit Schwerpunkt „Verkostungen mit/ohne Stadtführung und/oder Speisebegleitung“ sowie zertifizierte Aus- und Fortbildungskurse im Bereich Biersensorik, Schanktechnik und theoretische Bierherstellung buchen. Sie umfassen auch die Teilnahme an Genuss Skills Online-Kursen, der kostenfreien E-Mail-Reihe Genuss Briefing sowie individuellen Beratungssessions im Rahmen des Existenzgründungsprogramms Startklar.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von Hanscraft annimmt und Hanscraft die Annahme bestätigt. Dies kann schriftlich, per E-Mail oder durch eine Buchungsbestätigung auf der Website erfolgen.
3. Zahlungsbedingungen
Sollte eine öffentliche Veranstaltung oder ein öffentlicher Kurs nicht direkt über die Webseite, sondern per direkter Anfrage gebucht werden, ist der Rechnungsbetrag sofort nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug zu zahlen. Die Zahlung erfolgt dann per Überweisung.
4. Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen für öffentliche Veranstaltungen
Kunden können ihre Buchung bis sieben Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei auf einen späteren Termin umbuchen. Bei einer Stornierung bis sieben Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5,00 Euro pro Teilnehmer an. Bei einer Stornierung weniger als sieben Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn besteht kein Anspruch auf Erstattung, da die Platzvergabe bereits abgeschlossen ist. Stornierungs- und Umbuchungsanfragen sind schriftlich per E-Mail an mail@hc-co.de zu richten.
Hanscraft behält sich vor, öffentliche Veranstaltungen bis zehn Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn abzusagen, wenn deren wirtschaftliche Durchführung nicht gewährleistet ist.
Unabhängig davon kann eine Veranstaltung auch kurzfristig, einschließlich am Veranstaltungstag, abgesagt werden, wenn ihre Durchführung aufgrund einer unvorhersehbaren schweren Erkrankung, eines Unfalls oder eines akuten medizinischen Notfalls des vorgesehenen Referenten unmöglich oder unzumutbar ist und kein geeigneter Ersatzreferent zur Verfügung steht. Dasselbe gilt, wenn höhere Gewalt die Durchführung verhindert. Hanscraft informiert die betroffenen Teilnehmer unverzüglich nach Bekanntwerden des Absagegrundes.
Direktbuchungen bei Hanscraft: Kunden können bereits geleistete Zahlungen nach ihrer Wahl auf einen angebotenen Ersatztermin anrechnen lassen, einen Wertgutschein in entsprechender Höhe und einer Gültigkeit von zwölf Monaten erhalten oder die Rückzahlung verlangen. Die Annahme eines Ersatztermins oder Gutscheins ist freiwillig.
Buchungen über Drittanbieter: Bei Buchungen unter Verwendung eines über Jochen Schweizer, mydays oder einen vergleichbaren Anbieter erworbenen Gutscheins erfolgt die Rückabwicklung über einen unmittelbar bei Hanscraft einlösbaren Wertgutschein. Dieser entspricht dem für die abgesagte Veranstaltung eingesetzten Gutschein- beziehungsweise Buchungswert und ist zwölf Monate gültig. Dem Kunden bleibt es freigestellt, stattdessen eine Rückabwicklung über den jeweiligen Drittanbieter zu verlangen. Ob und in welchem Umfang diese möglich ist, richtet sich nach dem jeweiligen Vertragsverhältnis und den gesetzlichen Bestimmungen.
Bei Buchungen über Drittanbieter gelten ergänzend deren jeweilige Umbuchungs-, Gutschein- und Erstattungsbedingungen. Die Abwicklung erfolgt in diesen Fällen ausschließlich über den jeweiligen Anbieter.
Eine doppelte Erstattung ist ausgeschlossen. Wird die Buchung über den Drittanbieter vollständig rückabgewickelt und erhält der Kunde eine Rückzahlung oder wird sein ursprünglicher Gutscheinanspruch vollständig wiederhergestellt, entfällt der Anspruch auf den alternativ angebotenen Hanscraft-Gutschein. Ein bereits ausgestellter, noch nicht eingelöster Hanscraft-Gutschein wird in diesem Fall ungültig.
Weitergehende Ansprüche der Teilnehmer aufgrund einer Veranstaltungsabsage sind ausgeschlossen, soweit keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung seitens Hanscraft vorliegt.
5. Besondere Bedingungen für geschlossene, private Gruppen- oder Firmenveranstaltungen
Die Anmeldung einer geschlossenen (individuellen), privaten Gruppen- oder Firmenveranstaltung verpflichtet den Kunden ab Bestätigung durch Hanscraft zur Zahlung der Teilnahmegebühr innerhalb von 8 Kalendertagen, jedoch spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Veranstaltungsdatum. Es gelten die angebotenen Preise. Für private Gruppen sind die Preise inklusive MwSt., für Firmen zuzüglich MwSt.. Die Bezahlung erfolgt nach Erhalt der Anmeldebestätigung im Voraus per Überweisung.
Die Buchung einer geschlossenen, privaten Gruppen- oder Firmenveranstaltung gilt als verbindlich. Stornierungen sind nur im gegenseitigen Einvernehmen möglich. Bei einer Stornierung von Gruppen oder Firmen weniger als 4 Wochen, aber mehr als 14 Werktage vor dem gebuchten Termin, fallen 30 % der vereinbarten Gesamtkosten als Stornokosten an. Bei einer Stornierung weniger als 14 Werktage vor dem Termin werden 70 % des vereinbarten Betrags zur Zahlung fällig.
Sollte Hanscraft eine Veranstaltung aus Krankheitsgründen oder organisatorischen Ursachen absagen, wird rechtzeitig ein Ersatztermin gestellt.
6. Genuss Skills Online-Kurse
Die Genuss Skills Online-Kurse sind für die persönliche und nicht übertragbare Nutzung der teilnehmenden Person vorgesehen. Mit der Buchung eines Genuss Skills Online-Kurses erhält der Teilnehmer Zugang zu den digitalen Inhalten und Materialien des jeweiligen Kurses.
Der Vertrag über die Teilnahme an den Genuss Skills Online-Kursen kommt mit erfolgreicher Buchung und Zahlung des jeweiligen Kurspreises zustande. Der Zugang zu den Inhalten wird nach erfolgreicher Zahlung gewährt und steht dem Teilnehmer für die vorgesehene Kursdauer zur Verfügung.
Aufgrund der digitalen Natur der Genuss Skills Online-Kurse wird darauf hingewiesen, dass nach erfolgter Buchung oder Teilnahme an einem Kurs eine Rückabwicklung oder Erstattung ausgeschlossen ist. Mit dem Beginn des Kurses gilt die Leistung als erbracht und vollständig erfüllt.
Alle Inhalte, Materialien und digitalen Ressourcen der Genuss Skills Online-Kurse sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt. Die Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung von Kursinhalten ohne ausdrückliche Genehmigung ist nicht gestattet und wird rechtlich verfolgt.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Ergebnisse, die durch den Kurs erzielt werden, oder für die individuelle Nutzung der erlernten Kenntnisse. Die Teilnahme an den Genuss Skills Online-Kursen erfolgt auf eigene Verantwortung des Teilnehmers.
Für die Teilnahme an den Genuss Skills Online-Kursen ist ein stabiler Internetzugang sowie ein geeignetes Gerät erforderlich. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme, die durch den Teilnehmer verursacht werden, oder für vorübergehende technische Ausfälle der externen Dienstleisterplattform.
7. Genuss Briefings (kostenfreie E-Mail-Reihe)
Mit der Anmeldung zu den Genuss Briefings erklärt sich der Nutzer mit dem regelmäßigen Erhalt informativer E-Mails einverstanden. Die Inhalte umfassen grundlegendes Wissen und praxisnahe Tipps aus den Bereichen Bier, Wein, Spirituosen, Kaffee und Genusskultur.
Die Anmeldung erfolgt freiwillig und kann jederzeit über einen Link im Footer der E-Mails widerrufen werden. Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung.
Die Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Zustimmung von Hanscraft weiterverbreitet oder kommerziell genutzt werden.
8. 1:1-Startklar-Session
Die 1:1-Startklar-Session ist eine kostenpflichtige 1:1-Onlineberatung (90 Minuten) für (angehende) Startups im Bereich Genuss und Lebensmittel. Die Buchung erfolgt über ein Buchungstool auf der Website. Der Preis beträgt 249 € inkl. MwSt. und ist direkt bei Buchung im Voraus zu entrichten.
Ein Rücktritt oder eine Stornierung ist ausgeschlossen. Es besteht jedoch die Möglichkeit einer einmaligen Umbuchung bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin. Danach verfällt der Anspruch auf Leistung.
Die Beratungsinhalte werden individuell auf das Projekt abgestimmt. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Ergebnis oder wirtschaftlichen Erfolg besteht nicht. Die Weitergabe von im Gespräch erhaltenen Materialien oder Inhalten ist nicht gestattet.
9. Haftung und Gewährleistung
Hanscraft haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von Hanscraft, deren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von Hanscraft oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Hanscraft beruhen, haftet Hanscraft unbeschränkt.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von Hanscraft, sofern der Kunde Kaufmann ist.
Hanscraft Academy
Inh. Carmela Iocca
Aschaffenburger Straße 49
63500 Seligenstadt
mail@hc-co.de
www.hc-co.de